Управление продажами

Управление продажами представляет собой систему практических принципов, методов и организационных подходов к выстраиванию работы торговых подразделений и взаимодействию с клиентами. Его содержание включает вопросы личной эффективности специалиста по продажам, мотивации персонала, построения воронки продаж и преодоления типичных профессиональных трудностей. Центральными направлениями выступают разработка регламентов, формирование стандартов поведения в переговорах и управление деловыми коммуникациями на всех этапах сделки. Произведения объединяет рассмотрение управленческих и сбытовых процессов через призму накопленного практического опыта и свода прикладных правил.