Не работайте с м*даками. И что делать, если они вокруг вас

Практическое управленческое исследование рассматривает токсичное поведение на рабочем месте как предмет организационной культуры и повседневного взаимодействия. Центральное положение состоит в том, что системная терпимость к унижению и агрессии разрушает рабочую среду и должна целенаправленно ограничиваться. Содержание организовано как последовательность тематических блоков: определение проблемного поведения, его последствия для организации, правила предотвращения и способы действий в ситуации вынужденного контакта. Идеи раскрываются через понятия организационной психологии, разбор рабочих ситуаций, диагностические критерии и прикладные поведенческие рекомендации.