Эмоциональный интеллект. Российская практика
Основная идея
Эмоциональный интеллект формирует управляемое взаимодействие с эмоциями в практической коммуникации.
Описание
Практическое руководство рассматривает эмоциональный интеллект как совокупность навыков распознавания, понимания и управления эмоциями в личном и деловом взаимодействии.
Центральное положение текста состоит в том, что осознанная работа с эмоциями повышает качество решений и коммуникации.
Содержание организовано в тематические блоки, посвящённые природе эмоций, саморегуляции, пониманию эмоциональных состояний других людей и применению этих навыков в российской управленческой и организационной практике.
Идеи раскрываются через объяснение понятий, практические методы, упражнения, примеры ситуаций и инструменты развития эмоциональных компетенций.
Концепты
Эмоциональный интеллектЭмпатияСаморегуляцияСоциальная интуицияМежличностная коммуникацияНевербальная коммуникацияСоциальное влияниеЛидерствоКомандная работаДовериеМотивация персоналаРазрешение организационных конфликтовОрганизационная культураУправленческое решениеЭмоциональная осознанностьУправление эмоциямиРаспознавание эмоцийСтрессоустойчивость
Классификация
- Базовый тип текста
- оригинальная модель
- Тип знания
- теоретическое
- Уровень знания
- практический
- Культурный контекст
- западная традиция
- Функция текста
- практическая
- Статус текста
- авторская модель
- Форма изложения
- руководство
Профиль произведения
- Тип реальности
- психическая
- Модель человека
- рациональная
- Тип воздействия
- практическое действие
- Уровень рассмотрения
- внутренний
