Говорите точно!

Практическое руководство по межличностной коммуникации рассматривает точность устной речи, выбор формулировок и согласование словесных сообщений с задачами общения. Центральное положение текста состоит в том, что результат разговора определяется ясностью намерения и точностью языкового выражения. Содержание организовано в тематические разделы, переходящие от принципов понимания собеседника к построению высказывания, вопросам, ответам и ситуациям убеждения. Идеи раскрываются через объяснение коммуникативных приемов, типовые речевые ситуации, примеры диалогов и практические рекомендации.