Foundations for IT Service Management (Russian)
Процессное управление ИТ-службой связывает предоставление сервисов с потребностями бизнеса в модели ITSM.
Описание
Управление конфигурациями представляет собой системный процесс учета, контроля и ведения актуальной информации об IT-активах и элементах конфигурации организации. В рассматриваемых материалах данный процесс раскрывается через практические методы инвентаризации, поддержание целостности баз данных управления конфигурациями и контроль взаимосвязей между компонентами инфраструктуры. Процесс устойчиво связывается с обеспечением бесперебойности предоставления IT-услуг, управлением изменениями и снижением операционных рисков. Произведения объединяет рассмотрение стандартизированных подходов к организации эффективного контроля над конфигурационными единицами в рамках современной IT-инфраструктуры.
Произведения
Основы ITIL 3 и ITIL 4. Доступно и практично
ITIL описывает управление ИТ-услугами через процессы и практики, ориентированные на создание ценности.
Профиль корпуса концепта
Классификация корпуса концепта
Базовый тип текста
интерпретация2100 %
Тип знания
аналитическое150 %
теоретическое150 %
Уровень знания
практический2100 %
Культурный контекст
западная традиция2100 %
Традиция
Значения не указаны.
Функция текста
практическая2100 %
Статус текста
базовый текст2100 %
Форма изложения
руководство2100 %
Серии
Серии для концепта отсутствуют.
Роль в графе
Специальная роль в графе не выделена.