Foundations for IT Service Management (Russian)
Процессное управление ИТ-службой связывает предоставление сервисов с потребностями бизнеса в модели ITSM.
Описание
Управление релизами представляет собой комплексный процесс планирования, проектирования, тестирования, развертывания и контроля программных и аппаратных обновлений в производственной среде. В рассматриваемых материалах данный процесс раскрывается через методы организации жизненного цикла релизов, оценки рисков, координации команд и обеспечения непрерывности предоставления ИТ-услуг. Управление релизами устойчиво связывается с управлением изменениями, конфигурациями, тестированием и качеством обслуживания клиентов. Произведения объединяет рассмотрение практических подходов к стандартизации процедур вывода обновлений в эксплуатацию для достижения баланса между скоростью изменений и стабильностью ИТ-инфраструктуры.
Произведения
Основы ITIL 3 и ITIL 4. Доступно и практично
ITIL описывает управление ИТ-услугами через процессы и практики, ориентированные на создание ценности.
Профиль корпуса концепта
Классификация корпуса концепта
Базовый тип текста
интерпретация2100 %
Тип знания
аналитическое150 %
теоретическое150 %
Уровень знания
практический2100 %
Культурный контекст
западная традиция2100 %
Традиция
Значения не указаны.
Функция текста
практическая2100 %
Статус текста
базовый текст2100 %
Форма изложения
руководство2100 %
Серии
Серии для концепта отсутствуют.
Роль в графе
Специальная роль в графе не выделена.